Редизайн "Живчика": чому бренд спіймав стільки хейту

Спроба осучаснити продукт обернулася не лише ностальгічним гнівом споживачів, а й гучним скандалом за участю креативної агенції Brain Tank через використання сумнівного шрифту та дивну комунікацію.

Мінімалізм замість Яблука

Кілька днів тому на офіційних сторінках «Живчика» (зокрема, у Threads) з'явилося повідомлення про редизайн: «Живчик виріс та змінився разом із тобою! Енергія, натхнення та знайомий смак — тепер в оновленому пакуванні».

На зміну звичному дизайну з яскравими зеленими елементами та фірмовим персонажем — усміхненим Яблуком — прийшов жорсткий мінімалізм. Етикетка стала повністю жовтою з лаконічним шрифтовим логотипом.

«Хто це придумав — має сидіти в тюрмі»

Споживачі категорично не сприйняли такі зміни. У коментарях під дописами бренду користувачі масово вимагають повернути старий дизайн, звинувачуючи маркетологів у руйнуванні впізнаваності.

Ось лише деякі з реакцій українців:

• «Тобто у вас був впізнаваний дизайн, до якого багато людей звикли з дитинства... ви зробили з Живчика ОЦЕ? Це тепер якась напів пляшка пива/напів моршинська з взагалі не впізнаваним і нудним дизайном».
• «Хто придумав змінити дизайн Живчика має сидіти в тюрмі!»
• «Ідіть ви в дупу з вашим всюдисущим мінімалізмом. Живчик - це дитинство, ностальгія... А оце жовте безлике ніщо пийте самі».
• «В мене і в дитини «вкрадене» дитинство. 30 років різниці, але Живчик для нас був тим єдиним. А зараз... я точно не куплю».

Що не так зі шрифтом?

Окрім візуального невдоволення, розгорівся професійний скандал. З'ясувалося, що креативна агенція Brain Tank, яка розробляла редизайн, використала на новій етикетці гарнітуру ROAD RADIO, придбану на ресурсі myfonts.com (авторства Elena Kowalski під ніком Glen Jan). І все б нічого, але авторка...з росії.

Як зізналися самі розробники у своєму публічному вибаченні, вони «НЕ зробили глибинний аналіз зазначеної гарнітури, ані походження розробника». Після розголосу та експертного аналізу від спільноти @rentafont.official, агенція назвала свій вибір «штангою» і пообіцяла замінити шрифт на всіх бренд-матеріалах на ERMILOV PRO (створений українськими дизайнерами Кирилом Ткачовим та Сергієм Макаренком).

«Крінжовий» конкурс на 50 тисяч

Намагаючись впоратися з хвилею хейту, агенція Brain Tank вдалася до ще одного кроку, який викликав подив. Вони запропонували критикам створити власний редизайн, пообіцявши виплатити премію у розмірі 50 002 гривень тому, чий варіант набере найбільше вподобань (від 25 001 лайка).

Проте експерти одразу розкритикували цю ідею. Користувачі зазначили (зокрема @alexkorchevski), що те, що агенція назвала «грантом/премією», за змістом є публічним конкурсом.

Однак у ньому відсутні будь-які юридичні вимоги: немає чітких критеріїв, журі, правил оформлення прав чи гарантій повернення робіт, що робить обіцянку виплати сумнівною. У мережі такий крок назвали «ще більшим крінжем».

Звинувачення у токсичності: скандал набирає обертів

На тлі хейту щодо дизайну з'явилися і серйозні звинувачення щодо корпоративної культури самої агенції Brain Tank. Колишня дизайнерка агенції (@ma.kolisnichenko), яка працювала над попереднім редизайном у 2020 році, заявила про жахливі умови праці та висловила відверту радість щодо критики на адресу колишніх роботодавців, побажавши їм зачинитися.

Серед її звинувачень:

• Робочий день по 10-12 годин, 5 днів на тиждень.
• Психологічний тиск, токсичне ставлення керівництва, регулярні крики на працівників.
• Заява про фізичне насильство: за її словами, одного разу директор пнув працівницю ногою на очах усієї команди.
• Заборона іншим працівникам заходити на єдину кухню, коли там їдять директори.
• Робота в підвальному приміщенні (понад 10 людей в одній кімнаті) та заборона на віддалену роботу навіть під час пандемії COVID-19.

Вибачення "Живчика"

Після гострої реакції суспільства офіційну відповідальність на себе взяв і сам бренд «Живчик». На сторінці @zhyvchyk_official було опубліковано заяву-вибачення:

• Компанія підкреслила, що будь-які асоціації з державою-агресором для них є неприйнятними, і вони послідовно підтримують Україну.
• За їхніми словами, шрифт був запропонований партнерською агенцією та офіційно придбаний через міжнародний ресурс.
• На етапі погодження ані агенція, ані бренд не виявили додаткових контекстів, проте компанія визнала свою провину: «ми розуміємо, що відповідальність за фінальний результат лежить і на нас також».
• Бренд назвав подібні помилки «неприпустимими» та повідомив про остаточне рішення змінити шрифти на пакуванні та в рекламних матеріалах.

Наразі скандал продовжує вирувати, і громадськість очікує, яким саме буде остаточний, оновлений та «безпечний» дизайн улюбленого напою після заміни шрифтів.