Маркетингова воронка: що таке ToFu MoFu BoFu

Маркетингова воронка потрібна кожному бізнесу, адже вона показує шлях потенційних клієнтів від того, що вони ніколи про вас не чули, до того, як вони стають клієнтами.

Що таке маркетингова воронка?

Уявіть собі воронку для води:

Широкий верх: у верхній частині воронки вона широко відкрита. Це потенційні клієнти, які можуть бути зацікавлені в загальному типі продукту, але ще не знають про ваш бренд.
Вузька середина: коли вода стікає вниз, воронка звужується. Це люди, які дізналися про ваш бренд і, можливо, навіть заглянули на ваш сайт або в соціальні мережі.
Маленьке "дно": на самому дні залишається лише невелика кількість води. Це остання група людей, які найбільше зацікавлені і в кінцевому підсумку купують ваш продукт

Маркетингова ворогка - це структура, яка спрощує шлях клієнта від простого ознайомлення з товарною категорією до перетворення на лояльного покупця.

Поняття ToFu MoFu BoFu

Верхівка воронки (TOFU) - це найширший етап, на якому потенційні клієнти тільки починають усвідомлювати проблему, яку їм потрібно вирішити, або бажання, яке вони хочуть задовольнити. Вони можуть навіть не знати про конкретні бренди. На цьому етапі маркетингові зусилля зосереджуються на підвищенні обізнаності про бренд і викликанні початкового інтересу.

Середина воронки (MOFU) - це коли потенційні клієнти рухаються вниз по воронці, їхній інтерес зростає. Вони визначилися з конкретними рішеннями та активно досліджують бренди. На цьому етапі важливо залучати потенційних клієнтів, надавати їм цінну інформацію та підкреслювати, як ваш бренд задовольняє їхні потреби.

Дно воронки (BOFU) - тут вже залишаються лише найбільш кваліфіковані потенційні клієнти. Вони готові прийняти рішення про покупку. Тепер фокус зміщується на те, щоб переконати їх обрати саме ваш бренд. Маркетингові зусилля тут зосереджуються на унікальних пропозиціях, акціях і спрощенні процесу купівлі.

Переваги використання маркетингової воронки

Розуміння маркетингової воронки має кілька переваг:

Пристосовуючи свій офер до кожного етапу, ви можете донести до клієнтів в потрібний момент найбільш релевантну інформацію, підвищуючи ефективність ваших маркетингових зусиль.
Воронка допомагає охопити потенційних клієнтів у верхній частині воронки і перетворити їх на кваліфікованих потенційних клієнтів, які з більшою ймовірністю здійснять конверсію.
Розуміючи шлях клієнта, ви можете створити ідеальний клієнтський досвід, який підштовхне потенційних клієнтів до покупки.
Маркетингова воронка дозволяє відстежувати прогрес на кожному етапі і вимірювати ефективність ваших маркетингових кампаній.

Маркетингова воронка - це динамічна концепція, а не жорстка структура.

Шлях клієнта може відрізнятися залежно від продукту, галузі та цільової аудиторії. Однак, розуміючи основні принципи, ви можете створити маркетингову стратегію, яка приваблює, залучає та перетворює потенційних клієнтів на лояльних прихильників бренду.

Маркетингова воронка є цінним інструментом для будь-якого власника бізнесу або маркетолога. Розуміючи різні етапи та розробляючи цільові стратегії для кожного з них, ви можете створити більш ефективний маркетинговий підхід, що в кінцевому підсумку призведе до успішного та процвітаючого бізнесу.

Більше про це у нашому подкасті