SMM в Україні та за кордоном: відмінності та стратегії

В Україні основними майданчиками для SMM залишаються Facebook, Instagram та TikTok. Telegram також набрав популярності за останні роки як інструмент комунікації з аудиторією. У той же час у Європі та США важливе місце займають LinkedIn, а також Pinterest і YouTube для візуального контенту.

Закордонні стратегії SMM більше орієнтовані на побудову ком'юніті та бренд-лідерство через тривалий і послідовний контент-маркетинг. В Україні акцент часто робиться на швидкі результати та прямі продажі через таргетовану рекламу та колаборації з інфлюенсерами.

Платформи та аудиторія

Однією з головних відмінностей між SMM в Україні та за кордоном є вибір платформ. В Україні найпопулярнішими платформами для ведення SMM-кампаній залишаються Facebook та Instagram, які використовуються як для B2C, так і для B2B сегментів. TikTok набирає популярності серед молодої аудиторії, а Telegram став важливою платформою для інформаційної підтримки, особливо після початку повномасштабної війни.

За кордоном, особливо в країнах Західної Європи та США, платформи можуть відрізнятися. LinkedIn є провідним інструментом для B2B маркетингу, а Pinterest використовується для натхнення та візуальних рішень, особливо в сегменті моди, дизайну та декору. YouTube, хоча й популярний в Україні, є ключовою платформою для довготривалого відеоконтенту на міжнародному рівні, де бренди інвестують у створення навчальних або розважальних серій для своєї аудиторії.

Поведінка аудиторії

Ще одна важлива відмінність полягає в поведінці аудиторії. Українська аудиторія схильна швидко реагувати на візуально привабливий контент, інфлюенсерів та короткотривалі рекламні акції. Водночас за кордоном аудиторія більше орієнтується на побудову довготривалих відносин з брендами через контент, який інформує, розважає або надає додаткову цінність (особливо це стосується європейських країн)

Також варто зазначити, що українські користувачі соціальних мереж часто очікують швидких результатів від взаємодії з брендами, будь то покупки чи відповіді на запити в месенджерах. На міжнародних ринках клієнти можуть бути більш терплячими, але очікують високого рівня сервісу та професійного підходу.

Інфлюенсери та лідери думок

Колаборації з інфлюенсерами є важливою частиною SMM-стратегій як в Україні, так і за кордоном. Однак, підходи до співпраці можуть відрізнятися. В Україні багато брендів працюють з мікроінфлюенсерами та середніми лідерами думок, адже це дозволяє досягти більш автентичного контакту з цільовою аудиторією та отримати швидкий ефект від колаборації.

У міжнародній практиці інфлюенсер-маркетинг орієнтований на довготривалі відносини. Західні бренди часто формують амбасадорські програми, де інфлюенсери представляють бренд протягом тривалого часу, що дозволяє підвищити рівень довіри та лояльності аудиторії. Такі колаборації також частіше використовуються для просування корпоративної відповідальності або інших нематеріальних цінностей, а не лише для збільшення продажів.

Креативність та локалізація контенту

Креативність у SMM-кампаніях – це ключовий фактор успіху на будь-якому ринку, проте в Україні й за кордоном є свої нюанси щодо підходу до творчості. В Україні креативність часто базується на гуморі, сучасних мемах та швидкій реакції на актуальні події. Це дозволяє брендам залучати молодіжну аудиторію та швидко отримувати вірусний ефект.

Закордонні бренди, особливо на розвинених ринках, більше уваги приділяють локалізації контенту під конкретні регіони та культури. Це може включати адаптацію повідомлень, зображень та навіть відеоконтенту під місцеві особливості. Наприклад, у кампаніях, орієнтованих на країни Азії, багато брендів використовують специфічні культурні символи, а також приділяють увагу колориту і традиціям.

Вихід на міжнародний рівень для України

Для українських компаній вихід на міжнародний рівень через SMM є серйозним викликом, але водночас відкриває нові можливості. Основними перепонами є відсутність досвіду в роботі з міжнародною аудиторією, різниця у бюджетах на рекламні кампанії та недостатня обізнаність у трендах світового ринку.

Однак, українські компанії можуть швидко адаптуватися до змін на ринку та пропонувати новаторські рішення. Важливо також інвестувати у вивчення нових інструментів аналітики, персоналізації та локалізації контенту, що дозволить конкурувати на глобальному рівні.

SMM в Україні та за кордоном має суттєві відмінності, проте головним фактором успіху залишається здатність адаптувати стратегії під конкретні ринки.

Українські компанії можуть скористатися міжнародним досвідом для побудови тривалих відносин з клієнтами, тоді як закордонні бренди можуть навчитися у своїх українських колег оперативності та креативності в контенті. У глобалізованому світі важливо залишатися гнучким і використовувати всі доступні можливості для успіху.

Українські бренди, які вийшли на іноземні ринки за допомогою SMM

• Petcube

Petcube — український стартап, що створює гаджети для віддаленого догляду за домашніми тваринами. Завдяки креативним SMM-кампаніям на платформах Instagram і Facebook компанія здобула міжнародну популярність, особливо серед аудиторії в США та Європі. Petcube активно використовує контент, створений користувачами (UGC), та інфлюенсер-маркетинг, що допомогло їм розширити аудиторію.

• Grammarly

Grammarly — розробляють інструменти для перевірки граматики. Завдяки продуманим SMM-кампаніям, орієнтованим на англомовну аудиторію, компанія змогла досягти глобального успіху. Вони використовують багатоканальні стратегії, залучаючи аудиторію через Facebook, LinkedIn, Twitter і YouTube, демонструючи інструмент у дії