Команда Promodo разом з SimilarWeb випустили нове дослідження з цифрами українського онлайн-ритейлу за друге півріччя 2024 року. Головний висновок — українці продовжують обережно ставитися до своїх витрат. Якщо раніше користувачі обирали улюблений бренд, то сьогодні вони, найімовірніше, дивитимуться на ціну.
За оцінкою трафіку від Similarweb, понад 90% українців сьогодні користуються інтернетом, 78% — щодня. Проникнення феноменальне, проте ще далеко не всі там купують. За даними EVO, у 2024 році доля еCommerce в ритейлі склала 10%. Водночас кількість онлайн-покупців та частота покупок зросли.
Наразі в Україні близько 11 млн інтернет-покупців, які усереднено на рік здійснюють 17 покупок онлайн на суму 1 300 гривень. Загалом протягом 2024 року українці придбали в інтернеті товарів та послуг на загальну суму 239 млрд гривень. Цифра більша на 25%, ніж у 2023-му.
За даними команди Promodo:
Ключові eCommerce-показники по різних категоріях
Електроніка
Продукти та алкоголь
Аптеки
Одяг та взуття
Більш детальні висновки та аналіз інших категорій — можна подивитися у повній версії дослідження.
Загальні висновки та рекомендації від команди Promodo
Бренд продовжує грати важливу роль, але у конкуренції з ціною — у 2025 виграватиме ціна. Кор-перевагу матимуть бізнеси із сильним брендом, які вмітимуть вчасно давати правильну ціну у потрібний момент.
За нашим прогнозом, у 2025 році ми будемо працювати на спадному ринку: кількість людей, імовірно, зменшиться, продовжиться повільне послаблення гривні.
Тож онлайн-бізнесам варто ще більше фокусуватися на утриманні наявних клієнтів. Залучити нових покупців — буде дорожче. У 2025 році вже не вийде зростати так само ефективно, як раніше, лише за рахунок збільшення бюджетів у платну рекламу. Ритейлерам варто переглядати свою стратегію роботи з усіма каналами. Особливо з тими, яким раніше не приділяли достатньо уваги, наприклад Retention.
Першоджерело
The Ant MediaІнші новиниВсі новини →
companies